Day: February 9, 2020

สิ่งสำคัญของผู้ให้บริการลูกค้า ที่จะต้องมี

ลูกค้าถือว่าเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุด สำสำหรับธุรกิจที่ทำเกี่ยวกับสินค้าและบริการ เพราะบริษัทจะเติบโตก้าวหน้าไปได้หรือไม่ ก็ขึ้นอยู่กับ หางาน customer service หรือผู้ให้บริการลูกค้านั่นเอง โดยการทำให้ลูกค้าประทับใจได้มากที่สุด ก็จะเป็นการเรียกความไว้วางใจกับลูกค้าได้มากเท่านั้น ลูกค้าก็อยากจะอยู่กับบริการของทางบริษัทได้ยาวนานขึ้น และผลกำไรก็จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นผู้ที่จะเข้ามาเป็นผู้ให้บริการลูกค้า คุณสมบัติต่างๆ ที่ผู้บริการสินค้าจะต้องมี เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ลองมาดูว่าคุณสมบัติที่สำคัญในการให้บริการลูกค้ามีอะไรบ้าง ที่จะช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้ดีกว่าเดิม 1.ให้บริการอย่างเท่าเทียม การให้บริการที่ดี ผู้ที่ให้บริการจะต้องไม่เลือกปฏิบัติกับลูกค้าอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่นเห็นลูกค้าเป็นคนมีฐานะ ก็เอาใจเป็นอย่างดี แต่เมื่อเป็นลูกค้าที่ดูไม่ค่อยจะโดดเด่น ก็เลือกปฏิบัติอีกอย่างหนึ่ง…